top of page

İade Politikası

Yasal Sorumluluk Reddi

Kuyumcu Metin olarak, web sitemizde yer alan tüm içerikleri doğru, güncel ve bilgilendirici şekilde sunmak için özen göstermekteyiz. Ancak, sitede yer alan bilgi, görsel ve açıklamaların doğruluğu, eksiksizliği veya kesintisizliği konusunda herhangi bir garanti verilmemektedir.

​

Sitemizde sunulan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amacı taşır ve herhangi bir taahhüt niteliği taşımaz. Ziyaretçiler, web sitesinde yer alan bilgiler doğrultusunda aldıkları kararların sorumluluğunu kendileri üstlenir. Web sitemizin kullanımı sonucunda doğabilecek doğrudan veya dolaylı hiçbir maddi ya da manevi zarardan firmamız sorumlu tutulamaz.

Kuyumcu Metin, içeriklerde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma, güncelleme veya yayından kaldırma hakkını saklı tutar. Önemli ticari veya kişisel kararlar öncesinde profesyonel danışmanlık alınması tavsiye edilir.

İade Politikası Hakkında Temel Bilgiler

Kuyumcu Metin olarak, ürün satışlarımızda para iadesi uygulamamakta; bunun yerine altının ayarına uygun değişim imkânı sunmaktayız. Ürün değişimlerinde esas alınan temel kriter, satın alınan ürünün ayarıdır.

​

  • 22 ayar ürünler yalnızca 22 ayar başka bir ürünle,

  • 14 ayar ürünler yalnızca 14 ayar başka bir ürünle değiştirilebilir.

  • Altın ayarı sabit kalmak kaydıyla gramaj ve model farkları, mağaza içinde karşılıklı mutabakatla değerlendirilebilir.

​

Sarrafiye ürün grubu (çeyrek, yarım, tam altın gibi) için geçerli olmak üzere:
Satış fiyatı ile güncel piyasa fiyatı arasında %1’i aşmayan farklar (örneğin 7.000 TL’de 70 TL’ye kadar) istisnai olarak iade kapsamında değerlendirilebilir. %1’i aşan farklarda iade yapılamaz.

​

Değişim yapılabilmesi için:

​

  • Ürünün kullanılmamış ve hasarsız olması,

  • Orijinal haliyle korunmuş olması,

  • Satış fişi veya makbuzunun ibraz edilmesi gerekmektedir.

​

Bu politika, Kuyumcu Metin’in ticari uygulamaları ve yasal çerçevedeki sorumlulukları doğrultusunda düzenlenmiş olup; gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenmiş metinler, bu sayfadan yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

bottom of page